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投訴與建議

投訴渠道:

投資者可以通過客服電話、服務郵箱、在線客服等渠道,對我司所提供的服務提出投訴和建議。

客服電話:400-821-9031

服務郵箱:[email protected]

 

投訴受理及處理時效:

1、對于工作日期間受理的投訴,公司將在受理后3個工作日內作出回復。

2、對于非工作日提出的投訴,將在下一個工作日當日受理,并在受理后3個工作日內作出回復。

 

除了向本公司提出投訴之外,您還可以通過以下渠道投訴:

中國證監會上海監管局聯系電話:021-50121047

中國證監會上海監管局網址:http://www.csrc.gov.cn/pub/shanghai/

中國證券投資基金業協會:http://www.amac.org.cn/

中國證監會聯系電話:12386

中國證監會網址:http://www.csrc.gov.cn/pub/newsite/


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